---
title: Slette cache og cookies i nettleseren
description: "- slik gjør du det"
---

[Gå til innhold](https://portal.emisoft.com/faq/slette-cache-og-cookies-i-nettleseren#main-content)

Norsk – Norge

Vis undermeny for oversettelser

[Kontakt support](https://portal.emisoft.com/faq/kb-tickets/new?hsLang=no-no) [Kundeportal](https://portal.emisoft.com/support?hsLang=no-no)

![Emisoft Logo Vector.png\]](https://portal.emisoft.com/hs-fs/hubfs/Emisoft%20Logo%20Vector.png?height=40&name=Emisoft%20Logo%20Vector.png)

Åpne hovednavigasjon

Lukk hovednavigasjon

- Norsk – Norge
  
  Vis undermeny for oversettelser
- [Kontakt support](https://portal.emisoft.com/faq/kb-tickets/new)
- [Kundeportal](https://portal.emisoft.com/support)
- Emisoft

 Emisoft

 Velkommen til FAQ

- Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

1. [FAQ](https://portal.emisoft.com/faq?hsLang=no-no)
2. [GHG123](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no)
3. [Support](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#support)

# Slette cache og cookies i nettleseren

## - slik gjør du det

I noen tilfeller, som etter en ny release, kan det være nødvendig å slette cache og cookies i nettleseren, hvis man har problemer med å laste inn GHG123. Et eksempel er vist i skjermbildet under.

![](https://portal.emisoft.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-23-2025-08-02-45-6013-AM.png?width=652&height=64&name=image-png-Jun-23-2025-08-02-45-6013-AM.png)

Bruk hurtigtastene: Ctrl + Shift + R (Windows/Linux), Cmd + Shift + R (Mac), åpne GHG123 i et ingcognito-vindu eller følg instruksene under:

 

**1. Åpne nettleserens innstillinger:**

- Chrome: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre → *Innstillinger*
- Edge: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre → *Innstillinger*
- Firefox: Klikk på de tre linjene øverst til høyre → *Innstillinger*
- Safari (Mac): Klikk *Safari* i toppmenyen → *Innstillinger*

**2. Gå til personvern eller nettstedsdata:**  
Se etter menyvalg som "Personvern og sikkerhet", "Informasjonskapsler og nettstedsdata" eller "Slett nettleserdata".

**3. Velg hva som skal slettes:**  
Huk av for:  
☑ *Informasjonskapsler og andre nettstedsdata*  
☑ *Bufrede bilder og filer* (cache)

**4. Velg tidsperiode:**  
Velg gjerne "Alle tider" eller "Siste xx dager" for best resultat.

**5. Bekreft og slett:**  
Klikk *Slett data*, *Fjern nå* eller tilsvarende.

- [GHG123](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#main-content)

    - [Komme i gang med GHG123](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#komme-i-gang-med-ghg123)
    - [Nyttig funksjonalitet](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#nyttig-funksjonalitet)
    - [Import - legge inn større datamengder](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#import-legge-inn-st%C3%B8rre-datamengder)
    - [Scope 3](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#scope-3)
    - [Rapporter](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#rapporter)
    - [Utslippsmål](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#utslippsm%C3%A5l)
    - [Diverse](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#diverse)
    - [Utslippsfaktorer](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#utslippsfaktorer)
    - [Release notes](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#release-notes)
    - [Support](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#support)
    - [Video](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#video)
    - [Admin-rolle (Enterprise)](https://portal.emisoft.com/faq/ghg123?hsLang=no-no#admin-rolle-enterprise)
- [Klimaregnskap](https://portal.emisoft.com/faq/klimaregnskap?hsLang=no-no#main-content)

    - [Hvordan begynne?](https://portal.emisoft.com/faq/klimaregnskap?hsLang=no-no#hvordan-begynne)
    - [Data til klimaregnskap](https://portal.emisoft.com/faq/klimaregnskap?hsLang=no-no#data-til-klimaregnskap)
    - [GHG-protokollen](https://portal.emisoft.com/faq/klimaregnskap?hsLang=no-no#ghg-protokollen)
    - [Relevante begreper](https://portal.emisoft.com/faq/klimaregnskap?hsLang=no-no#relevante-begreper)
- [Standarder og oppslagsverk](https://portal.emisoft.com/faq/standarder-og-oppslagsverk?hsLang=no-no#main-content)

    - [Science-based targets (SBTi)](https://portal.emisoft.com/faq/standarder-og-oppslagsverk?hsLang=no-no#science-based-targets-sbti)
    - [CSRD](https://portal.emisoft.com/faq/standarder-og-oppslagsverk?hsLang=no-no#csrd)
    - [VSME](https://portal.emisoft.com/faq/standarder-og-oppslagsverk?hsLang=no-no#vsme)
- [Miljørapportering](https://portal.emisoft.com/faq/milj%C3%B8rapportering?hsLang=no-no)
- [Sertifisering](https://portal.emisoft.com/faq/sertifisering?hsLang=no-no)

[![Chill listening crop-3](https://portal.emisoft.com/hs-fs/hubfs/Emisoft%20Logo%20Vector-1.png?width=155&height=24&name=Emisoft%20Logo%20Vector-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.emisoft.com)

<https://www.facebook.com/EmisoftAS/> <https://www.linkedin.com/company/emisoft-as/>

Opphavsrett © 2026, Emisoft AS