Slette cache og cookies i nettleseren

- slik gjør du det

I noen tilfeller, som etter en ny release, kan det være nødvendig å slette cache og cookies i nettleseren, hvis man har problemer med å laste inn GHG123. Et eksempel er vist i skjermbildet under.

Bruk hurtigtastene: Ctrl + Shift + R (Windows/Linux), Cmd + Shift + R (Mac), åpne GHG123 i et ingcognito-vindu eller følg instruksene under:

 

1. Åpne nettleserens innstillinger:

  • Chrome: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre → Innstillinger
  • Edge: Klikk på de tre prikkene øverst til høyre → Innstillinger
  • Firefox: Klikk på de tre linjene øverst til høyre → Innstillinger
  • Safari (Mac): Klikk Safari i toppmenyen → Innstillinger

2. Gå til personvern eller nettstedsdata:
Se etter menyvalg som "Personvern og sikkerhet", "Informasjonskapsler og nettstedsdata" eller "Slett nettleserdata".

3. Velg hva som skal slettes:
Huk av for:
Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
Bufrede bilder og filer (cache)

4. Velg tidsperiode:
Velg gjerne "Alle tider" eller "Siste xx dager" for best resultat.

5. Bekreft og slett:
Klikk Slett data, Fjern nå eller tilsvarende.